यह सूचना visas.org.tr के सामान्य और देश-विशिष्ट संपर्क फ़ॉर्म पर लागू होती है। यह जानकारी देने वाली सूचना है, स्पष्ट सहमति का अनुरोध नहीं। केवल इसे पढ़ने की पुष्टि के लिए सहमति का बॉक्स चेक करने की आवश्यकता नहीं है।
यह सूचना जानकारी देने के लिए है। इसके लिए सहमति या अनुबंध स्वीकृति का चेकबॉक्स आवश्यक नहीं है। सूचना दिखाए जाने का साक्ष्य अलग से रखा जा सकता है।
1. डेटा नियंत्रक
डेटा नियंत्रक Mark Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi है। इस्तांबुल व्यापार पंजीकरण संख्या: 348433-5; MERSIS संख्या: 0612151602000001; पता: Üçevler Mahallesi 955. Sokak No: 1 D: 38, 34513 Esenyurt, Istanbul, Türkiye। KEP: [email protected]।
देश-विशिष्ट फ़ोन नंबर या संपर्क अनुरोध भेजने का मार्ग डेटा नियंत्रक की पहचान नहीं बदलता, जब तक संबंधित पृष्ठ स्पष्ट रूप से किसी अन्य नियंत्रक का नाम न बताए।
2. एकत्र किया जाने वाला डेटा
संपर्क फ़ॉर्म में यह जानकारी एकत्र की जाती है:
- नाम;
- ईमेल पता;
- चुना हुआ विषय;
- वैकल्पिक आवेदन या पॉलिसी संदर्भ;
- भेजने वाले द्वारा दर्ज संदेश;
- भेजे जाने से जुड़ी तारीख़, समय और तकनीकी सुरक्षा रिकॉर्ड।
संपर्क फ़ॉर्म वीज़ा या बीमा आवेदन फ़ॉर्म नहीं है। जब तक कंपनी अनुरोध की समीक्षा के बाद सुरक्षित माध्यम से विशेष रूप से न माँगे, पासपोर्ट की तस्वीरें, भुगतान कार्ड का पूरा डेटा, स्वास्थ्य डेटा या अन्य संवेदनशील दस्तावेज़ शामिल न करें।
3. उद्देश्य और कानूनी आधार
डेटा का प्रसंस्करण इन उद्देश्यों से किया जाता है:
- अनुरोध प्राप्त करना, उसका वर्गीकरण करना और उत्तर देना;
- संबंधित सेवा या देश की सहायता टीम की पहचान करना;
- वैकल्पिक संदर्भ दिए जाने पर लेनदेन खोजना;
- अनुरोध और उत्तर का रिकॉर्ड रखना;
- स्पैम, धोखाधड़ी और तकनीकी दुरुपयोग रोकना;
- अधिकार स्थापित करना, उनका उपयोग या संरक्षण करना और कानूनी दायित्व पूरे करना।
भेजने वाले के अनुरोध पर सेवा संबंध शुरू होने से पहले या उसके दौरान कार्रवाई करने, कानूनी दायित्व पूरे करने, अधिकार स्थापित या सुरक्षित करने, अथवा हितों का संतुलित आकलन करने के बाद सहायता की गुणवत्ता, सुरक्षा और जवाबदेही के वैध हितों के लिए प्रसंस्करण आवश्यक हो सकता है। अन्य वैध आधार लागू होने पर स्पष्ट सहमति का उपयोग नहीं किया जाता।
4. डेटा पाने वाले
केवल आवश्यक सीमा तक कंपनी के अधिकृत सहायता और संचालन कर्मचारी डेटा देख सकते हैं। उपयुक्त व्यवस्थाओं के तहत काम करने वाले होस्टिंग, साइबर सुरक्षा, ईमेल, संचार और ग्राहक सहायता प्रदाता इसका प्रसंस्करण कर सकते हैं। कानून के अनुसार आवश्यक या अनुमत होने पर इसे सलाहकारों या अधिकृत संस्थाओं को दिया जा सकता है।
चुनी गई बीमा कंपनी या किसी अन्य स्वतंत्र रूप से ज़िम्मेदार संस्था से संबंधित संदेश उस संस्था को तभी भेजा जा सकता है जब अनुरोध संभालने के लिए आवश्यक हो और भेजने वाले को सूचित किया गया हो, या हस्तांतरण अन्यथा वैध हो।
5. डेटा रखने की अवधि
अनुरोध का उत्तर देने और आगे की कार्रवाई करने, कानूनी व लेखांकन दायित्व पूरे करने, दुरुपयोग रोकने तथा अधिकार स्थापित करने या उनकी रक्षा करने के लिए यथोचित आवश्यक अवधि तक संपर्क रिकॉर्ड रखे जाते हैं। बिना माँगे भेजे गए अनावश्यक संलग्नक या संवेदनशील जानकारी पहले हटाई जा सकती है, या भेजने वाले से उपयुक्त सुरक्षित माध्यम से दोबारा भेजने को कहा जा सकता है।
6. सेवा संबंधी उत्तर और विपणन
भेजे गए अनुरोध का उत्तर सेवा संबंधी संचार है, विपणन नहीं। वैकल्पिक प्रचार ईमेल, SMS या फ़ोन संचार के लिए उस माध्यम की अलग पसंद आवश्यक है। यह संपर्क फ़ॉर्म भेजने की शर्त नहीं है।
7. अधिकार और संपर्क
कानून संख्या 6698 के अनुच्छेद 11 और उसकी शर्तों के अधीन, संबंधित व्यक्ति जानकारी, सुधार, मिटाने या नष्ट करने, डेटा पाने वालों की जानकारी, केवल स्वचालित प्रसंस्करण से निकले कुछ परिणामों पर आपत्ति और गैरकानूनी प्रसंस्करण के लिए क्षतिपूर्ति का अनुरोध कर सकता है।
अनुरोध visas.org.tr के संबंधित व्यक्ति के अनुरोध माध्यम से, पंजीकृत पते पर हस्ताक्षरित पत्र भेजकर या पंजीकृत इलेक्ट्रॉनिक मेल खाते से [email protected] पर भेजे जा सकते हैं। पहचान और अधिकार का अनुपातिक सत्यापन माँगा जा सकता है।
अधिक जानकारी सामान्य गोपनीयता नीति में उपलब्ध है।