Bu metin Türkiye ön başvuru ve başvuru akışlarında kişisel veri toplanmadan önce sunulur. Aydınlatma metnidir; açık rıza talebi değildir. Şirket’in başka bir hukuki sebebe dayalı veri işlemesi için bu metni "kabul etmeniz" gerekmez.
Bu metin aydınlatma amacıyla sunulur. Açık rıza veya sözleşme kabul kutusu gerektirmez. Metnin sunulduğuna ilişkin kanıt ayrıca kaydedilebilir.
1. Veri sorumlusu
Şirket’in kendi vize bilgi alma, başvuru destek, ödeme koordinasyonu, iletişim, güvenlik ve kayıt faaliyetleri bakımından veri sorumlusu; İstanbul Ticaret Sicili 348433-5 ve MERSİS 0612151602000001 numaralı, Üçevler Mahallesi 955. Sokak No: 1 D: 38, 34513 Esenyurt, İstanbul, Türkiye adresindeki Mark Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi’dir. KEP: [email protected].
Şirket özel hizmet sağlayıcısıdır ve kamu makamı değildir. Resmî makam veya resmî başvuru sistemi kendisine gönderilen veriler bakımından ayrı veri sorumlusu olabilir.
2. İşlenen veriler
Aşamaya ve Başvuru Sahibinin profiline göre Şirket şunları işleyebilir:
- uyruk ile seyahat belgesinin düzenlendiği ülke veya bölge ve belge türü;
- ad, diğer adlar, soyad, doğum tarihi ve yeri, cinsiyet ve isteniyorsa ebeveyn bilgileri;
- pasaport veya kimlik belgesi numarası, düzenlenme ve geçerlilik tarihleri ile ilgili belge ayrıntıları;
- planlanan giriş tarihi, seyahat amacı, uygunluk beyanları ve destekleyici belge bilgileri;
- telefon numarası, e-posta adresi, doğrulama bilgileri ve posta adresi;
- seçilen işlem seçeneği, başvuru yanıtları, düzeltme geçmişi ve inceleme onayı;
- başvuru ve işlem referansları, işlem durumu, sonuç kategorisi ve belge teslim kayıtları;
- tutar, para birimi, ödeme durumu, ödeme referansı, iade veya ters ibraz bilgisi; ancak tam kart numarası ve kart güvenlik kodu değil;
- IP adresi, tarih ve saat, cihaz ve tarayıcı özellikleri, sunucu günlükleri, güvenlik olayları ve sahtecilik önleme göstergeleri;
- iletişimler, destek talepleri, şikâyetler ve başvuru için gönüllü olarak sunulan belgeler.
Seçilen işlem için açıkça istenmedikçe ve gerekli olmadıkça sağlık, biyometrik, ceza, din, siyasi görüş veya başka özel nitelikli bilgi yüklemeyin. Bu tür işlem ayrı rıza gerektiriyorsa belirli aydınlatmadan sonra rıza ayrıca istenir.
3. Amaçlar
Veriler:
- güvenli taslak oluşturmak ve çok aşamalı başvuruyu sürdürmek;
- sunulan bilginin işaret ettiği vize yolunu belirlemek;
- eksiksizlik, biçim ve görünür tutarlılık kontrolü yapmak;
- eksik, yanlış veya tutarsız kalem için Başvuru Sahibiyle iletişim kurmak;
- seçilen başvuru sürecini hazırlamak ve desteklemek;
- işleme özgü hizmet, resmî ücret ve ödeme kalemlerini hesaplayıp göstermek;
- ödeme ve iade işlemini oluşturmak, mutabık kılmak ve kanıtlamak;
- başvuru aşamasını bildirmek ve sonuç veya belgeyi teslim etmek;
- Şirket tarafı durum erişimi sağlamak;
- sahteciliği, yinelenen gönderimi, yetkisiz erişimi ve teknik kötüye kullanımı önlemek;
- muhasebe, vergi, tüketici, kişisel veri ve diğer hukuki yükümlülüklere uymak;
- hakları tesis etmek, kullanmak veya korumak ve şikâyet ya da uyuşmazlıkları çözmek
amaçlarıyla işlenir.
4. Hukuki sebepler
Olağan vize başvuru verileri genel olarak Başvuru Sahibinin talebi üzerine sözleşme öncesi adım atılması, seçilen hizmet sözleşmesinin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hakların tesisi veya korunması ve dengeleme değerlendirmesi sonrasında Şirket’in güvenlik ve işlem bütünlüğüne ilişkin meşru menfaatleri nedeniyle işlenir.
Başka hukuki sebep uygulanıyorsa açık rıza kullanılmaz. Belirli isteğe bağlı işlem veya aktarım gerçekten açık rıza gerektiriyorsa ayrı ve özgül rıza gösterilir. İsteğe bağlı rızanın reddi ilgisiz bir hizmeti engellemez.
5. Alıcılar
Seçilen süreç için gerekli ölçüde veriler:
- resmî evisa.gov.tr sistemine, yetkili Türk makamlarına, diplomatik veya konsüler kanallara ya da başvuru için gerekli başka resmî alıcıya;
- başvuruyu Şirket’in talimatıyla almak, hazırlamak veya iletmek için kullanılan bir platformu işleten başvuru işleme ortağına ya da aracı hizmet sağlayıcısına;
- banka, ödeme kuruluşu, kart ağı ve sahtecilik önleme sağlayıcısına;
- barındırma, siber güvenlik, e-posta, SMS, belge teslimi ve destek sağlayıcılarına;
- muhasebeci, denetçi ve hukuk danışmanlarına;
- mevzuat gereği zorunlu veya izinli olduğunda mahkeme, düzenleyici kurum, kolluk ve diğer yetkili kuruluşlara
aktarılabilir.
Sigorta ayrıca seçilirse yalnız ayrı akışı başlatmak için gerekli bilgiler Şirket’in sigorta sürecine ve teklif veya poliçede belirtilen sigorta şirketine aktarılabilir. Bundan sonra Sigorta Aydınlatma Metni uygulanır.
6. Yurt dışına aktarım
Türkiye dışına aktarım yalnız gerekli olduğunda ve 6698 sayılı Kanun’un izin verdiği mekanizma bulunduğunda yapılır. Belirli aktarım açık rızaya dayanmak zorundaysa alıcı, ülke, veri, amaç, aktarım yöntemi ve önemli riskler rıza istenmeden önce işleme özgü ayrı metinde açıklanır. Vize sözleşmesinin kabulü yurt dışı aktarım rızası sayılmaz.
7. Saklama
Tamamlanmamış şifreli taslağa erişim, taslağın son kaydedilmesinden yedi gün sonra sona erer. Kısa ömürlü güvenlik ve ödeme niyeti kayıtları teknik sürelerinde, genel olarak en geç bir saat içinde sona erer. Tamamlanmış başvuru, ödeme, kabul, iletişim ve teslim kayıtları hizmetin ifası, mevzuata uyum ve hakların tesisi veya savunulması için gerekli sürelerde tutulur.
8. Otomatik kontroller
Sistem yanıtları yapılandırılmış kurallarla karşılaştırabilir, biçimleri doğrulayabilir, yinelenen veya şüpheli faaliyeti tespit edebilir ve ön işlem yolu ya da sonuç üretebilir. Bu iş akışı desteğidir; kamu makamının vize kararı değildir. Şirket tarafındaki önemli otomatik sonuç için kimlik ve işlem doğrulamasından sonra insan incelemesi isteyebilirsiniz.
9. Başka kişiye ait veri
Çocuk veya başka kişi için başvuru yapıyorsanız verilerini sunmaya ve süreci yönetmeye hukuken yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Şirket yetki kanıtı isteyebilir.
10. Haklar ve iletişim
6698 sayılı Kanun’un 11’inci maddesindeki şartlara göre bilgi, düzeltme, silme veya yok etme, alıcıları öğrenme, belirli yalnız otomatik sonuçlara itiraz ve hukuka aykırı işlem nedeniyle tazminat hakları kullanılabilir.
Başvurular visas.org.tr ilgili kişi kanalı, merkez adresine imzalı yazı veya kayıtlı elektronik posta hesabından [email protected] adresi üzerinden yapılabilir. Ölçülü kimlik veya temsil yetkisi doğrulaması istenebilir.
Ayrıntılı bilgi genel Gizlilik Politikası ve Türkiye Vize Gizlilik Ekinde bulunur.