Dieser Hinweis wird vor der Erhebung personenbezogener Daten im Vorantrags- und Antragsverfahren für die Türkei bereitgestellt. Er dient der Information und ist keine Anfrage nach einer ausdrücklichen Einwilligung. Sie müssen ihn nicht „akzeptieren“, damit das Unternehmen Daten auf einer anderen rechtmäßigen Grundlage verarbeiten kann.
Dieser Hinweis dient der Information. Ein Kontrollkästchen für eine Einwilligung oder Vertragsannahme ist nicht erforderlich. Der Nachweis seiner Bereitstellung kann gesondert gespeichert werden.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die eigenen Tätigkeiten des Unternehmens zur Entgegennahme und Unterstützung von Visumanträgen, Zahlungskoordination, Kommunikation, Sicherheit und Dokumentation ist Mark Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi, Handelsregister Istanbul Nr. 348433-5, MERSIS-Nr. 0612151602000001, mit Sitz in Üçevler Mahallesi 955. Sokak No: 1 D: 38, 34513 Esenyurt, Istanbul, Türkiye. KEP: [email protected].
Das Unternehmen ist ein privater Dienstleister und keine Behörde. Behörden oder behördliche Antragssysteme können für die ihnen übermittelten Daten eigenständige Verantwortliche sein.
2. Verarbeitete Daten
Je nach Verfahrensschritt und Profil des Antragstellers kann das Unternehmen folgende Daten verarbeiten:
- Staatsangehörigkeit und Land oder Region sowie Art des Reisedokuments;
- Name, andere Vornamen, Nachname, Geburtsdatum und -ort, Geschlecht und ggf. Angaben zu den Eltern;
- Reisepass- oder Identitätsdokumentnummer, Ausstellungs- und Ablaufdatum sowie zugehörige Dokumentangaben;
- geplantes Ankunftsdatum, Reisezweck, Erklärungen zur Antragsberechtigung und Angaben zu Nachweisdokumenten;
- Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestätigungsdaten und Postanschrift;
- gewählte Bearbeitungsoption, Antragsantworten, Korrekturhistorie und Überprüfungsbestätigung;
- Antrags- und Transaktionsreferenzen, Verfahrensstatus, Ergebniskategorie und Nachweise zur Dokumentenzustellung;
- Betrag, Währung, Zahlungsstatus, Zahlungsreferenz sowie Angaben zu Erstattungen oder Rückbuchungen, jedoch keine vollständige Kartennummer und keinen Kartensicherheitscode;
- IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Geräte- und Browsermerkmale, Serverprotokolle, Sicherheitsereignisse und Indikatoren zur Betrugsprävention;
- Mitteilungen, Supportanfragen, Beschwerden und freiwillig für den Antrag übermittelte Dokumente.
Laden Sie keine Gesundheitsdaten, biometrischen Daten, Angaben zu Straftaten, religiösen oder politischen Überzeugungen oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten hoch, sofern diese nicht ausdrücklich angefordert und für das gewählte Verfahren erforderlich sind. Ist dafür eine gesonderte Einwilligung nötig, wird sie nach einem spezifischen Hinweis separat eingeholt.
3. Zwecke der Verarbeitung
Die Daten werden verarbeitet, um:
- einen Entwurf anzulegen und abzusichern und das mehrstufige Antragsverfahren fortzuführen;
- das anhand Ihrer Angaben ermittelte Visumverfahren zu bestimmen;
- Vollständigkeit, Format und erkennbare Widersprüche zu prüfen;
- den Antragsteller wegen fehlender, falscher oder widersprüchlicher Angaben zu kontaktieren;
- das gewählte Antragsverfahren vorzubereiten und zu unterstützen;
- transaktionsbezogene Dienstleistungs-, Behördengebühren- und Zahlungspositionen zu berechnen und anzuzeigen;
- Zahlungs- und Rückerstattungsvorgänge zu erstellen, abzustimmen und nachzuweisen;
- über den Antragsstand zu informieren und Ergebnisse oder Dokumente zuzustellen;
- Zugriff auf den unternehmenseitigen Status bereitzustellen;
- Betrug, doppelte Einreichungen, unbefugten Zugriff und technischen Missbrauch zu verhindern;
- buchhalterische, steuerliche, verbraucherrechtliche, datenschutzrechtliche und sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen;
- Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen und Beschwerden oder Streitigkeiten beizulegen.
4. Rechtsgrundlagen
Übliche Visumantragsdaten werden grundsätzlich verarbeitet, soweit dies für vorvertragliche Schritte auf Wunsch des Antragstellers, die Erfüllung des gewählten Dienstleistungsvertrags, gesetzliche Pflichten, die Begründung oder den Schutz von Rechten oder nach Interessenabwägung für berechtigte Interessen des Unternehmens an Sicherheit und Transaktionsintegrität erforderlich ist.
Besteht eine andere rechtmäßige Grundlage, wird nicht auf ausdrückliche Einwilligung zurückgegriffen. Erfordert ein bestimmter freiwilliger Verarbeitungsvorgang oder eine Übermittlung tatsächlich eine ausdrückliche Einwilligung, wird diese separat und konkret eingeholt. Die Ablehnung einer freiwilligen Einwilligung verhindert keine davon unabhängige Dienstleistung.
5. Empfänger der Daten
Soweit für das gewählte Verfahren erforderlich, können Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:
- das offizielle System evisa.gov.tr, die zuständigen türkischen Behörden, diplomatische oder konsularische Kanäle oder ein anderer offizieller Empfänger, der für den Antrag erforderlich ist;
- ein Antragsbearbeitungspartner oder ein vermittelnder Dienstleister, der eine Plattform betreibt, die zum Empfang, zur Vorbereitung oder Weiterleitung des Antrags auf Weisung des Unternehmens verwendet wird;
- Banken, Zahlungsinstitute, Kartennetzwerke und Betrugspräventionsanbieter;
- Anbieter von Hosting, Cybersicherheit, E-Mail, SMS, Dokumentenzustellung und Support;
- Buchhalter, Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater;
- Gerichte, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden und andere autorisierte Institutionen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
Wird separat eine Versicherung gewählt, dürfen nur die zur Einleitung dieses eigenen Verfahrens erforderlichen Angaben an den Versicherungsprozess des Unternehmens und den im Angebot oder in der Police genannten Versicherer übermittelt werden. Es gilt dann der Datenschutzhinweis zum Versicherungsantrag.
6. Internationale Übermittlungen
Eine Übermittlung außerhalb der Türkei erfolgt nur, soweit erforderlich und ein nach Gesetz Nr. 6698 zulässiger Mechanismus vorhanden ist. Muss eine konkrete Übermittlung auf ausdrücklicher Einwilligung beruhen, werden Empfänger, Land, Daten, Zweck, Übermittlungsweg und wesentliche Risiken vor der Einwilligung in einem separaten transaktionsbezogenen Hinweis erläutert. Die Annahme des Visumvertrags gilt nicht als Einwilligung in internationale Datenübermittlungen.
7. Aufbewahrung der Daten
Der Zugriff auf einen unvollständigen verschlüsselten Entwurf endet sieben Tage nach dessen letzter Speicherung. Kurzlebige Sicherheits- und Zahlungsinitiierungsdatensätze verfallen innerhalb ihrer technischen Fristen, in der Regel nach höchstens einer Stunde. Nachweise zu abgeschlossenen Anträgen, Zahlungen, Annahmeerklärungen, Kommunikation und Zustellung werden so lange gespeichert, wie dies zur Leistungserbringung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Geltendmachung oder Verteidigung von Rechten erforderlich ist.
8. Automatisierte Prüfungen
Das System kann Antworten mit konfigurierten Regeln vergleichen, Formate prüfen, doppelte oder verdächtige Vorgänge erkennen und ein vorläufiges Verfahren oder Ergebnis ermitteln. Dies unterstützt den Ablauf und ist keine behördliche Visumentscheidung. Nach Prüfung von Identität und Transaktion können Sie eine menschliche Überprüfung eines wesentlichen automatisierten Ergebnisses des Unternehmens verlangen.
9. Daten einer anderen Person
Wenn Sie einen Antrag für ein Kind oder eine andere Person stellen, bestätigen Sie Ihre rechtliche Befugnis, deren Daten bereitzustellen und das Verfahren zu führen. Das Unternehmen kann einen Berechtigungsnachweis verlangen.
10. Rechte und Kontakt
Vorbehaltlich des Artikels 11 des Gesetzes Nr. 6698 können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Vernichtung bei Erfüllung der Voraussetzungen, Information über Empfänger, Widerspruch gegen bestimmte ausschließlich automatisierte Ergebnisse und Entschädigung für unrechtmäßige Verarbeitung verlangen.
Anfragen können über den auf visas.org.tr bereitgestellten Kanal für betroffene Personen, per unterschriebenem Brief an die eingetragene Adresse oder von einem registrierten elektronischen Postkonto an [email protected] gestellt werden. Eine verhältnismäßige Identitäts- oder Berechtigungsprüfung kann verlangt werden.
Weitere Informationen finden Sie in der allgemeinen Datenschutzerklärung und im ergänzenden Datenschutzhinweis zum Visum für die Türkei.