Este aviso aplica-se ao formulário único de consulta de estado em visas.org.tr, que exige a referência da operação e o endereço de e-mail utilizado nessa operação. É um aviso informativo, não um pedido de consentimento explícito.
Este aviso é apresentado para informação. Não exige uma caixa de consentimento ou de aceitação contratual. A prova da sua apresentação pode ser conservada separadamente.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é Mark Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi, inscrito no Registo Comercial de Istambul com o n.º 348433-5, MERSIS n.º 0612151602000001, com sede em Üçevler Mahallesi 955. Sokak No: 1 D: 38, 34513 Esenyurt, Istanbul, Türkiye. KEP: [email protected].
2. O que é a ferramenta de consulta de estado
A ferramenta de consulta de estado pesquisa registos mantidos nos processos de vistos, pré-pedidos e seguros da Empresa. Não efetua uma pesquisa direta numa base de dados governamental, consular, de fronteiras ou de sinistros de uma seguradora, salvo se o resultado indicar expressamente o contrário.
Uma indicação de estado da Empresa descreve a etapa registada do processo em causa. Por si só, não concede um visto, não autoriza a entrada, não estabelece cobertura de seguro nem decide um sinistro.
3. Dados tratados
A ferramenta pode tratar:
- a referência do pedido ou da apólice introduzida pelo utilizador;
- a forma normalizada dessa referência;
- o endereço de e-mail introduzido pelo utilizador para essa operação e o valor irreversível derivado desse endereço através de uma chave, que é comparado com o valor registado na operação;
- a data e a hora da pesquisa;
- um valor derivado do endereço IP do requerente através de uma chave específica do site, para limitar a frequência dos pedidos, em vez de guardar esse valor como identidade da pesquisa por referência;
- os registos técnicos de segurança gerados pelo pedido;
- a via correspondente ao país, a data do registo e o estado cuja divulgação é permitida, devolvidos quando é encontrada uma correspondência;
O formulário de consulta de estado pede apenas a referência e o endereço de e-mail utilizados na operação. Não pede dados do passaporte nem de cartões de pagamento. Não introduza essas informações nestes campos.
4. Finalidades e fundamentos jurídicos
Os dados são tratados para:
- localizar o registo da Empresa associado à referência e divulgá-lo apenas quando o endereço de e-mail introduzido corresponde ao registado nessa operação;
- apresentar o estado permitido através da página de resultado do país correto;
- prevenir a enumeração automatizada, os abusos repetidos e a descoberta não autorizada de registos;
- resolver problemas do serviço e proteger direitos legais.
O tratamento pode ser necessário para executar ou apoiar o contrato de serviço em causa e para prosseguir os interesses legítimos da Empresa no acesso seguro ao estado, na minimização dos dados e na prevenção da fraude, após uma avaliação de ponderação. Podem também aplicar-se obrigações legais e a declaração ou defesa de direitos.
5. Conceção da segurança
Uma pesquisa exige tanto a referência como o endereço de e-mail utilizado na operação; a referência, por si só, não permite abrir um registo. A ferramenta limita a frequência das pesquisas, e uma tentativa com um e-mail sem correspondência é contabilizada da mesma forma que uma referência desconhecida. As respostas a referências com e sem correspondência não devem revelar desnecessariamente a existência do registo de outra pessoa; um e-mail sem correspondência produz a mesma resposta que uma referência desconhecida. A ferramenta nunca apresenta o endereço registado numa operação. O utilizador deve manter a referência confidencial e não deve pesquisar uma referência que não esteja autorizado a utilizar.
Os registos de tentativas usados para limitar a frequência são mantidos numa janela móvel de aproximadamente quinze minutos. Os registos gerais de segurança do servidor podem ser conservados durante o período indicado na Política de privacidade geral e no plano de segurança operacional.
6. Destinatários
Os dados podem ser acessíveis ao pessoal autorizado de operações e segurança da Empresa e aos prestadores de alojamento ou cibersegurança que atuem ao abrigo de acordos adequados. Podem ser divulgados a instituições autorizadas quando a lei o exija ou permita. Os dados da consulta de estado não são vendidos nem utilizados para publicidade.
7. Direitos e contacto
Nos termos do artigo 11.º da Lei n.º 6698 e das condições nele previstas, o titular dos dados pode solicitar informações, a retificação, o apagamento ou a destruição dos dados, informações sobre os destinatários, opor-se a determinados resultados exclusivamente automatizados e pedir indemnização por tratamento ilícito.
Os pedidos podem ser apresentados através do canal para pedidos dos titulares dos dados em visas.org.tr, por carta assinada enviada para a sede ou de uma conta de correio eletrónico registado para [email protected]. A identidade e os poderes de representação podem ser verificados antes de divulgar informações sobre uma operação.
Encontra mais informações na Política de privacidade geral.