Verificar el estado de la solicitud

Utilice la referencia proporcionada durante su transacción, junto con la dirección de correo electrónico utilizada en esa transacción, para abrir el estado registrado para una solicitud de visa o una solicitud de seguro.

*RequeridoEl resto es opcional

Abra su transacción

Referencia de solicitud o póliza

Introduzca su referencia de solicitud o seguimiento, o el identificador del enlace de pago del seguro, exactamente como aparece. Los identificadores de pago del seguro distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Dirección de correo electrónico utilizada en la transacción

La dirección introducida en la transacción, solo se compara con la dirección registrada en la transacción y nunca se muestra de nuevo.

Nada se guarda por una consulta de estado

Aviso de privacidad de la consulta del estado de la solicitud

Qué significa el resultado

El servicio muestra la fase registrada en el proceso de Visas.org.tr. Según la transacción, puede indicar que se recibieron los datos, que hace falta una corrección, que el pago está pendiente, que se espera la respuesta de un proveedor, que una póliza o documento está listo o que la transacción ha finalizado.

Un estado de la plataforma no constituye por sí solo una decisión de visado, un permiso de entrada, una cobertura de seguro, la aceptación de un siniestro ni una confirmación bancaria. Lea el mensaje detallado y la siguiente acción que aparecen con el resultado.

Solo se muestra un resultado cuando la referencia y el correo electrónico introducidos coinciden conjuntamente con una transacción registrada. Si cualquiera de los dos no coincide, se devuelve la misma respuesta de «sin registro»; por tanto, una referencia por sí sola nunca revela la transacción de otra persona.

Si no se encuentra ningún registro

Compruebe si hay errores al escribir la referencia e introduzca el mismo correo electrónico utilizado en la transacción. Se muestra la misma respuesta tanto si la referencia es desconocida como si el correo no coincide, sin indicar cuál de los dos datos es incorrecto. Si el problema persiste, contacte con asistencia e incluya la referencia y el correo de la solicitud.