آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026
1. النطاق
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه الملفات وتقنيات المتصفح والسجلات التقنية المرتبطة بها التي يستخدمها visas.org.tr. ويجب قراءتها مع سياسة الخصوصية.
تستند السياسة إلى تصميم التطبيق المنشور الذي تمت مراجعته لهذا الإصدار. لا يجوز إدراج ملف تعريف ارتباط أو مقدم خدمة غير منشور على أنه فعال، ولا يجوز تفعيل تقنية جديدة غير ضرورية قبل تحديث قائمة التقنيات والإشعار وآلية التفضيلات وإعدادات الأمان.
2. ما ملف تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط هو قيمة صغيرة يضعها موقع إلكتروني في المتصفح. وقد يساعد على استمرارية إجراء آمن أو تذكر اختيار، أو قياس استخدام الموقع إذا فُعّل ذلك بشكل منفصل.
يختلف ملف تعريف الارتباط عن السجل الموجود على الخادم. تُحفظ نماذج الطلبات والمسودات المشفرة وسجلات المعاملات والمدفوعات والأمان على خوادم الشركة أو في أنظمة مقدمي الخدمات اللازمة؛ ولا تُعد جميعها «ملفات تعريف ارتباط» لمجرد ارتباطها بجلسة متصفح.
3. النموذج الحالي لملفات تعريف الارتباط
في هذا الإصدار، يستخدم visas.org.tr ملفات تعريف ارتباط تابعة له لاستمرارية النماذج الآمنة ووظائف المعاملات قصيرة الأجل. صُمم التطبيق بحيث لا تُوضع بيانات جواز السفر أو إجابات النماذج في ملفات تعريف ارتباط المتصفح أو localStorage أو sessionStorage.
تُنشأ الأسماء الفعلية لملفات تعريف الارتباط لكل نشر لأسباب أمنية، وقد لا تكون مفهومة للقارئ. لذلك تعرّف القائمة العامة الملفات بحسب أغراضها بدلًا من كشف أسمائها الداخلية.
| الغرض | الفئة | البيانات في المتصفح | المدة القصوى | الضمانات الأساسية |
|---|---|---|---|---|
| استمرارية مسودة الطلب أو الطلب الأولي أو التأمين | ضروري تمامًا لسير الإجراء | مرجع موقّع غير دالّ بذاته إلى مسودة مشفرة على الخادم؛ دون محتوى النموذج | حتى 7 أيام، أو يُحذف قبل ذلك عند إكمال المسودة أو استبعادها | تابع للموقع، HttpOnly، SameSite=Lax، وSecure في بيئة الإنتاج، وقيمة موقّعة |
| اختيار دولة الهاتف أثناء تعبئة النموذج | وظيفي لسير الإجراء | قيمة موقّعة لاختيار الدولة ووقت إصدارها؛ دون رقم الهاتف | حتى 7 أيام | تابع للموقع، HttpOnly، SameSite=Lax، وSecure في بيئة الإنتاج، وقيمة موقّعة |
| حفظ تفضيلات ملفات تعريف الارتباط | إدارة التفضيلات | اختيارات موقّعة للتحليلات والإعلانات وإصدار التفضيلات ووقت إصدارها؛ دون محتوى نموذج الطلب | حتى ساعة واحدة | تابع للموقع، HttpOnly، SameSite=Lax، وSecure في بيئة الإنتاج، وقيمة موقّعة |
| استمرارية الدفع أو الانتقال الآمن | ضروري تمامًا للمعاملة | مرجع موقّع غير دالّ بذاته للمعاملة أو الانتقال؛ دون رقم البطاقة | لا يتجاوز عادةً ساعة واحدة؛ وتنتهي بعض روابط الانتقال خلال 30 دقيقة | تابع للموقع، HttpOnly، SameSite=Lax، وSecure في بيئة الإنتاج، وموقّع ومحدد المدة |
| إتاحة العودة إلى طلب تأمين مسجل | ضروري تمامًا للمعاملة | مرجع موقّع لطلب التأمين ومعرّف خانة المسودة؛ دون بيانات المسافر أو البطاقة | حتى 24 ساعة | تابع للموقع، HttpOnly، SameSite=Lax، وSecure في بيئة الإنتاج، وموقّع ومحدد المدة |
| علامة حذف | الأمان ودورة الحياة | قيمة فارغة لإزالة ملف تعريف ارتباط منتهي الصلاحية خاص بالإجراء | فورًا | Max-Age=0 وتاريخ انتهاء في الماضي |
لا تُستخدم الملفات الواردة في هذا الجدول لإنشاء ملفات إعلانية عن المستخدم أو تتبعه عبر مواقع غير مرتبطة.
4. السجلات التقنية على الخادم
العناصر التالية ليست ملفات تعريف ارتباط في المتصفح، رغم أنها قد تدعم المعاملة الآمنة نفسها:
- تنتهي صلاحية الوصول إلى المسودة المشفرة غير المكتملة بعد سبعة أيام من آخر حفظ لها.
- سجلات رموز النماذج وقيم nonce المستخدمة مرة واحدة، والتي لا تتجاوز صلاحيتها عادةً ساعة واحدة؛
- سجلات نية الدفع، التي لا تتجاوز صلاحيتها عادةً ساعة واحدة؛
- سجلات الطلبات والقبول القانوني والمدفوعات ووثائق التأمين والتواصل والأمان، المحفوظة بموجب سياسة الخصوصية؛
- سجلات تحديد معدل الطلبات ومنع الاحتيال المبنية على عنوان IP.
لا يؤدي حذف ملفات تعريف الارتباط من المتصفح تلقائيًا إلى محو السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها لتنفيذ معاملة مكتملة أو الوفاء بواجب قانوني أو حماية حقوق قانونية. ويمكن ممارسة حقوق صاحب البيانات وفق ما توضحه سياسة الخصوصية.
5. التحليلات والإعلانات وتتبع التحويلات
يتم تحميل Yandex Metrica (العداد 112543243) تلقائيًا على صفحات المعلومات العامة، حتى إن لم تُحفظ تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أو تم رفض الإذن. وإلى جانب زيارات الصفحات، يقيس استخدام الموقع من خلال إعادة عرض الجلسات (Webvisor) وخرائط النقر وتتبع الروابط وقياس معدل الارتداد. قد يُرسل إلى Yandex محتوى الصفحات التي تشاهدها وتفاعلاتك ومعرّفات المتصفح المحفوظة في ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي. لا يتم تحميله على صفحات الطلبات أو الاستعلام عن الحالة أو الدفع أو المعاملات الخاصة الأخرى أو النصوص القانونية. يتم تحميل Google Ads (الوسم AW-18448435823) تلقائيًا على صفحات المعلومات العامة، بصرف النظر عن تفضيلات ملفات تعريف الارتباط المحفوظة. قد تتلقى Google عنوان IP الخاص بك ومعلومات المتصفح والجهاز وزيارات الصفحات ومعرّفات الإعلانات، وقد تستخدم ملفات تعريف الارتباط لقياس الإعلانات وتخصيصها. لا يتم تحميله على صفحات الطلبات أو الاستعلام عن الحالة أو الدفع أو المعاملات الخاصة الأخرى أو النصوص القانونية. تظل Google Analytics وMatomo وأحداث التحويل الخاصة بالموقع معطّلة.
إذا أُضيفت لاحقًا أدوات تحليلات إضافية أو إعلانات أو تقنية أخرى غير ضرورية:
- فيجب إدراجها في قائمة التقنيات المنشورة، مع بيان مقدم الخدمة والغرض والبيانات والمدة وتفاصيل النقل؛
- ويجب أن تبقى معطّلة حتى يتخذ المستخدم الاختيار المطلوب قانونًا؛
- ويجب أن يتساوى خيارا «القبول» و«الرفض» في سهولة الوصول، وألا يُحدد أي خيار غير ضروري مسبقًا؛
- ويجب تفصيل الموافقة بحسب اختلاف الأغراض أو مقدمي الخدمات؛
- ويجب أن يكون سحب الموافقة بسهولة منحها نفسها؛
- ويجب أن تبقى الصفحات القانونية وصفحات المعاملات الخاصة خارج التتبع، ما لم يسمح قرار قانوني منفصل بذلك صراحةً.
6. الأساس القانوني
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا لتقديم النموذج أو المعاملة الآمنة التي يطلبها المستخدم ولحماية الموقع. ولا تُستخدم لتسويق غير مرتبط بذلك.
يُستخدم ملف تعريف الارتباط الوظيفي فقط لتذكر اختيار ضروري لمتابعة النموذج النشط للمستخدم. إذا كان ملف يُضاف مستقبلًا غير ضروري للخدمة المطلوبة ولا يستند إلى أساس قانوني آخر، فلا يُستخدم إلا بعد موافقة صريحة.
7. إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك إعداد متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها. وقد يمنع حظر الملفات الضرورية تمامًا عمل نموذج متعدد الخطوات أو مسودة آمنة أو الانتقال إلى الدفع أو وظيفة أمنية مرتبطة بالحالة.
عند توفر أداة لتفضيلات ملفات تعريف الارتباط، يمكنك استخدامها لقبول الخيارات غير الضرورية أو رفضها أو تعديلها. وقد يؤدي حذف الملفات من المتصفح أيضًا إلى إعادة ضبط التفضيل المحفوظ، وعندئذ قد يسألك الموقع مجددًا قبل استخدام التقنيات غير الضرورية.
8. صفحات الأطراف الثالثة
عندما تغادر visas.org.tr إلى بوابة رسمية أو شركة تأمين أو بنك أو صفحة لطرف ثالث آخر، فقد يستخدم ذلك الطرف ملفات تعريف ارتباط خاصة به وفق سياسته. لا تتحكم الشركة في الملفات التي يضعها طرف ثالث مستقل مباشرةً على نطاقه الخاص.
9. التغييرات والتواصل
تُحدّث هذه السياسة عند تغير القائمة الفعلية لملفات تعريف الارتباط أو التخزين. ويظهر تاريخ الإصدار وأساس القائمة أعلاه.
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بملفات تعريف الارتباط أو الخصوصية عبر صفحة التواصل على visas.org.tr، أو إلى العنوان المسجل للشركة، أو إلى [email protected].